作为中国教育与国际化服务的先行者，新通教育在见证中国学子和企业家迈向全球的过程中，建立了从外语培训、留学规划、国际预科、海外投资、高职教育、华文教育等行业内最完整的国际化服务、国际化教育产业链，以持续为客户创造价值为己任。12年来新通不断探索国际化的服务，并以这种高品质的服务不断打破传统出国“中介”的运营规则，定义行业的未来发展趋势；这使新通教育获得了政府、公众和国际合作伙伴的高度认可。
国际化的服务：以高品质服务告别“中介”时代
在留学服务上，新通顾问首先是教育规划者，而不是简单办理留学手续的流水线工人。因此，和绝大多数留学机构不同，新通教育创造性地采用了“首问负责制”，由一名资深的教育规划顾问全权负责，带领一个包括翻译、文件审理、签证准备、后续服务等数人组成的工作团队为一个客户服务。由他始终面对客户的同时，再与团队共同完成从了解背景、申请规划、材料准备、实施申请、后续跟踪等一系列服务。这样的流程设置减少了沟通环节，极大的提高了客户的满意度。
移民服务上，新通独创性地优化了移民服务。当客户顺利获得移民身份出国后，新通驻海外办公室将继续为客户打开海外生活大门，资深海外律师、会计等人员组成的优秀团队将共同帮助客户在海外购房，收购企业，招聘人才……让客户真正享受到出国无忧的尊贵服务。
在关注成功率的同时，新通还在倾听客户声音的基础上进行创新服务，让客户体验个性化与自我提升的过程：2002年全国首家倡导理性留学，2003年成立“出国无忧”客服中心，2004年设置行前培训、家长课堂，2005年与全国最大的人力资源公司结成战略合作伙伴关系，2006年在英国和澳大利亚设立海外办事处、2008年开创浙江省首家留学预科学院……360°全方位服务，保障客户人身安全和家庭的教育、移民投资安全。
国际化的教育：从授人以鱼到授人以渔
站在海外教育第一线的新通教育开始思索，为什么99%的学生能成功，但也始终有1%的失败，这中间的差在哪里？
为了这个1%，为了新通所输送的每一位学生在出国前就能掌握海外生活及学习能力，从1998年建立新通外语培训学校到2008年开创浙江省首家留学预科学院、首家国际学院，通过引入国际国内认可的优质课程帮助学生和家长把风险降到最低，也真正实践了我们“持续为客户创造价值”的承诺。
留学预科学院的课程的设计初衷就是通过预科使中国学生在语言，专业知识，学习方法与技巧，以及社会生活技能等方面得以提升，完成从中式教育到西式教育的顺利过渡。而麻亚炜认为：我们预科学院要做的事就是让学生“准备更充分，留学更成功”，通过一年的预科学习帮助学生解决三个问题：一是提高英语水平，二是掌握国外大学的学习方法和技巧，三是学习专业基础知识。
新通教育学院则全面贯通了中国高职生海外升学路径，改变以往高职学生升学途径单一，专业可选面少，就业率不高的现状。大专毕业生只要通过一年预科学习，就可以直接到海外读硕士，“3+1”在国内完成学习，“1年”完成硕士，5年从高职生变成院校硕士生，学生通过在“新通教育学院”的学习，将成为即具有国际视野，拥有优质的英语能力并懂得一技之长的国际化高级“灰领”人才。 |
